Política de Privacidade

Dataxis é uma plataforma SaaS de inteligência operacional. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que tratamos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Coletamos os seguintes dados:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e CNPJ, fornecidos pelo titular durante contratação.
• Uso da plataforma: dados de operação inseridos pelo cliente (produtos, vendas, estoque, NFes) — armazenados em ambiente isolado por tenant.
• Técnicos: endereço IP, user-agent, identificador de sessão e logs de auditoria das operações críticas.
• Cookies: conforme detalhado na seção 7.

Tratamos os dados para:

• Operar a plataforma e prestar o serviço contratado.
• Emitir cobranças, recibos e notas fiscais.
• Atender solicitações de suporte e melhorar continuamente o produto.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais (escrituração fiscal, retenção de logs, auditoria).

Tratamos dados com fundamento em execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse, sempre observando a finalidade declarada e os direitos do titular.

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, processamento de pagamento) sob acordo de confidencialidade e tratamento equivalente.
• Autoridades públicas quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal expressa.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Row Level Security (RLS) no banco de dados — garantia matemática de que dados de um cliente não vazam para outro.
• Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso.
• Controle de acesso por papel (super-admin, admin, operador).
• Auditoria de todas as operações sensíveis com identificação do autor.
• Backups periódicos e plano de recuperação de desastres.

Utilizamos cookies para:

• Funcionais: manter sua sessão autenticada, preferência de tema (claro/escuro), idioma. Estritamente necessários — não são bloqueáveis.
• Analíticos: entender de forma agregada como o site é utilizado, para priorizar melhorias. Sempre solicitamos consentimento antes de ativá-los.

Você pode revisar ou revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou entrando em contato conosco.

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para privacidade@dataxis.com.br.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades declaradas e pelos prazos legais aplicáveis (escrituração fiscal e civil — 5 anos). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados.

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail privacidade@dataxis.com.br.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Sempre que houver mudança relevante, notificamos no painel e por e-mail.